No.1! 신상마켓 FAQ 동대문도매시장 의류매입쇼핑몰
안녕하세요! 오늘도 돌아온 동대문 도매시장 의류도매 사이트 No.1신상 언니입니다~
오늘은 신작 마켓을 사용하는 고객들의 가장 많은 질문을 모으고 함께 확인하는 시간을 가졌으면 합니다.
신작 마켓 이용 중 궁금한 것이 있으신 분은 이번 게시물에서 답변을 받아주세요:)
Q. 신상품 배송은 무엇인가요? 가. 신상배송이란 동대문 도매시장에서 직접 구매하실 수 없는 신상마켓 회원님을 위한 신상마켓 구매+배송 서비스입니다!신상품 마켓이 동대문 도매시장에서 구매 후 택배로 드리는 원스톱 구매 서비스 입니다.
구매 아저씨 서비스를 이용하면 매장마다 수수료가 부과되는 방식으로 생각보다 많은 수수료가 부과될 수도 있습니다만.
신상품의 경우 매장당 수수료를 부과하는 방식이 아닌, 묶음 배송 서비스로 전체 금액의 3.3%의 수수료와 300원의 택배비만 발생됩니다.
단, 도서산간 지역의 경우 추가배송비가 부과될 수 있습니다.
매장마다 수수료가 붙지 않아 구매처가 많아질수록 신상품배송을 이용하시면 편리하고 효율적으로 상품을 구매하실 수 있어요!
게다가, 개인배송으로는 카드결제가 가능한 사실! 참고하셔서 이용해주세요~
Q. 개인 배송 구매는 어떤 식으로 이루어지나요?가. 신상배송 구매는 신상배송이 가능한 상품 즉, 신상배송 아이콘이 부착된 상품을 신상배송 카트에 담아 카드결제나 계좌이체로 결제하시면 신상아저씨가 동대문도매시장에서 구매하셔서 택배로 발송해 드리는 방식으로 진행됩니다.
오후 10시 이전에 입금 완료되면 다음날 발송됩니다.
토요일, 일요일 및 택배 휴일의 경우 다음날 발송됩니다.
Q. 세금계산서는 어떻게 발행됩니까?A. 신상배송을 이용하신 분들에게는 세금계산서가 자동으로 발행되지만!
별도로 세금계산서를 신청하지 않아도 계좌이체로 주문한 금액에 대해서 익월 10일 이전에 결제금액에 대해서 가입한 사업자번호로 세금계산서가 자동 발행됩니다.
자동으로 월간 합계되어 발행되니 걱정마세요!
자동발행되는 과정이므로 사업자번호가 변경될 경우 신작마켓에 꼭 별도 알려주세요!
매장주문의 경우 세금계산서는 각 점포별로 주문한 금액을 합산하여 부가세 10%를 업소별로 납부합니다.
세금계산서 발행은 거래한 도매처에 별도 요청하는 부분을 참고하시기 바랍니다 :)
Q, 지불은 어떻게 하시겠습니까?A. 신상마켓 앱에서는 카드 결제와 계좌이체로 결제가 가능합니다!
매장 주문의 경우 직접방문 결제를 하시거나 도매결제 또는 각 매장별 계좌이체만 가능합니다.
Q, 이미지는 어떻게 사용할 수 있나요?가. 신상마켓 내 이미지 사용은 신상 초이스 이미지만 이용이 가능합니다.
캡처하면 무료가 되지만, 고화질 이미지의 경우 상품 1개 500원으로 한번에 다운로드하여 사용할 수 있습니다.
신상 초이스 상품을 제외한 신상 마켓의 모든 이미지는 반드시 해당 매장에 사용 가능 여부를 확인 후 사용해주시기 바랍니다.
Q. 송장번호, 배송확인은 어디서 하나요?가. 신상배송 - 마이페이지 - > 주문목록 -> 신상배송에서 주문건을 클릭하시면 주문상태에서 송장번호 확인, 배송추적이 가능합니다.
매장주문의 경우 각 매장으로 문의해주세요~
Q. 주문 상품을 취소하고 싶습니다!A. 계좌이체의 경우 입금이 완료되기 전까지 주문취소가 가능하며, 카드결제의 경우 오후 9시 50분까지 주문취소가 가능합니다.
매장주문의 경우 도매매장 확인전까지 주문취소 가능합니다.
신상 마켓 앱 이용자분들께서 궁금하신 점들을 모아서 확인해봤어요! 궁금하신 부분들이 해결됐나요~?
그 외에 궁금한 사항이 있으시면 댓글을 남겨주시면 답변 드리겠습니다.:)
이상 도매쇼핑몰 No.1 신상마켓 신상언니 였습니다 :D








